岗位职责/职位描述

岗位职责：

掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。

管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

负责对结帐房间的查房工作。

负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。

负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。

负责杯具的清洁与消毒工作。

负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。

完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求：

有1年以上客房工作经验。

身体健康，相貌端正。

接受过正规客房服务工作培训