1、负责为园区住户协助办理交楼、入驻资料登记及业户装修申请等手续；

　　2、建立住户档案及内部文档管理系统，定期更新，健全业户资料，对收发文件进行分类存档；

3、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事(修)统计表;

4、配合物业经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作；

5、记录小区管理日志，跟进所列问题；

6、负责管理档案资料，确保小区档案资料的全面性，系统性和时效性。负责考勤、及办公用品的保管、发放；

　　4、协调管理中心与住户之间的关系，定期回访并征求住户意见，尽力为园区住户排忧解难；

　　5、熟悉并掌握园区物业情况，定期发出相关通告通知，并向住户做好相应的协调解释工作；

6、协助做好会务接待工作及园区各项活动的筹备等工作；

7、负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施；

8、负责完成领导安排的其他工作；